كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونخزّنها ونحميها — بما في ذلك المستندات التي ترسلها إلينا للترجمة.
آخر تحديث: أغسطس 2026
المتحكّم في البيانات هو شركة Real Application d.o.o.، المسجّلة في الجبل الأسود تحت الرقم الضريبي/رقم التسجيل (PIB / Matični broj) 03641163، رقم السجل 5-1215740/003، ومقرها المسجّل في Gavrila Principa ulica 200, 8500 Bar, Montenegro. للتواصل: info@lawtranslations.me · 219 429 69 382+.
بيانات التواصل التي تزوّدنا بها (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)؛ المستندات والملفات التي تُحمّلها أو ترسلها للترجمة، والتي قد تتضمّن معرّفات شخصية مثل أرقام الهوية أو جواز السفر، أو تاريخ الميلاد، أو الحالة الاجتماعية، أو — في حالة شهادات عدم المحكومية — بيانات السجل الجنائي؛ أي معلومات أخرى تُدرجها في رسالة أو طلب عرض سعر أو بريد إلكتروني؛ الأسئلة والأجوبة المتبادلة مع مساعد الدردشة على الموقع، والتي تُحفظ لمدة 30 يومًا ثم تُحذف تلقائيًا؛ وبيانات تقنية أساسية (مثل عنوان IP ونوع المتصفح) تُنشَأ تلقائيًا عند تصفّح هذا الموقع.
مباشرةً منك، عندما تتواصل معنا عبر تيليغرام أو البريد الإلكتروني أو نموذج على هذا الموقع، أو عندما تُحمّل أو ترسل إلينا مستندات. وتلقائيًا، من خلال ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة التي يستخدمها هذا الموقع لتذكّر التفضيلات الأساسية وفهم كيفية استخدام الموقع.
لمراجعة مستنداتك وتقديم عرض سعر (خطوة سابقة للتعاقد تُتَّخذ بناءً على طلبك)؛ لتنفيذ خدمة الترجمة أو الترجمة الفورية التي تطلبها (تنفيذ عقد)؛ للتواصل معك بشأن طلبك؛ ولحفظ السجلات المحاسبية وغيرها التي يفرضها قانون الجبل الأسود على شركة مسجّلة وعلى المترجمين القضائيين المحلّفين (التزام قانوني). نحن لا نستخدم بياناتك في اتخاذ قرارات آلية أو التنميط.
تُعالَج المستندات التي ترسلها إلينا وفق التزامات السرية التي تُلزم المترجمين القضائيين المحلّفين بموجب قانون المترجمين القضائيين. لا يمكن الوصول إلى ملفاتك إلا للموظفين والمترجمين العاملين على طلبك، وتُخزَّن بأمان، ولا تُحفَظ إلا للمدة اللازمة لإتمام طلبك واستيفاء واجبات الاحتفاظ القانونية الموضّحة أدناه.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد تُشارَك مع المترجم المعتمد أو المترجم الفوري أو كاتب العدل الذي يتولى طلبك مباشرة؛ ومع مزوّدي خدمات البريد الإلكتروني أو الاستضافة أو تقنية المعلومات لدينا، بالقدر اللازم فقط لتشغيل هذا الموقع وتقديم خدمتك؛ ومع Telegram، عندما تبدو محادثة مع مساعد الدردشة بحاجة إلى متابعة بشرية فتُرسَل إليه تلقائيًا لنتمكّن من الرد بشكل أسرع؛ ومع مصرف، إذا طلبت منّا تسليم مستندات مصرفية نيابة عنك؛ أو مع جهة عامة، حيثما يقتضي القانون ذلك.
إذا كان أحد مزوّدي الخدمة الذين نتعامل معهم (مثل مزوّد بريد إلكتروني أو استضافة) خارج الجبل الأسود أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا لا نتعامل إلا مع مزوّدين يوفّرون مستوى حماية كافيًا لبياناتك، مثل مزوّدين مقرّهم في الاتحاد الأوروبي أو ملتزمين ببنود تعاقدية معيارية.
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله. تُحفَظ سجلات الطلبات والمستندات المرتبطة بها بشكل عام للمدة التي تقتضيها قواعد المحاسبة والضرائب وحفظ سجلات المترجمين المحلّفين في الجبل الأسود، وبعدها تُحذَف أو تُتلَف بأمان. أما الاستفسارات التي لا تؤدي إلى طلب فتُحفَظ فقط لمدة معقولة للسماح بالمتابعة، ثم تُحذَف. تُحفَظ محادثات مساعد الدردشة على الموقع لمدة 30 يومًا ثم تُحذف تلقائيًا — ولا يوجد أي تخزين طويل الأمد أو تتبّع مرتبط بهوية الزائر.
بموجب قانون الجبل الأسود لحماية البيانات الشخصية، وحيثما ينطبق، اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، يمكنك أن تطلب منّا منحك حق الاطّلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد كيفية استخدامنا لها، أو تزويدك بها بصيغة قابلة للنقل، ويمكنك الاعتراض على استخدامات معينة. لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر info@lawtranslations.me. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى وكالة حماية البيانات الشخصية وحرية الوصول إلى المعلومات في الجبل الأسود (AZLP).
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة — بما في ذلك تقييد الوصول إلى المستندات والتخزين الآمن — لحماية بياناتك من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرَّح به. لا توجد طريقة تخزين أو نقل آمنة بشكل كامل، لكننا نعمل على تقليل المخاطر إلى أدنى حد.
خدماتنا موجّهة للبالغين الذين يرتّبون مستنداتهم الخاصة أو مستندات أسرهم. نحن لا نجمع عمدًا بيانات من الأطفال باستثناء ما قد يظهر عرَضًا في مستند، مثل اسم طفل في شهادة ميلاد يقدّمها أحد الوالدين أو الوصي.
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، على سبيل المثال لتعكس تغييرًا في ممارساتنا أو في القانون. يوضّح تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة متى تمت مراجعتها آخر مرة.
يمكن إرسال الأسئلة حول هذه السياسة أو كيفية تعاملنا مع بياناتك إلى info@lawtranslations.me أو 219 429 69 382+.
تصف هذه الصفحة ممارساتنا المتعلقة بالبيانات بلغة واضحة ولا تشكّل استشارة قانونية.