Как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные, включая документы, которые вы присылаете нам на перевод.
Последнее обновление: август 2026
Оператором данных является Real Application d.o.o., зарегистрированная в Черногории под налоговым/регистрационным номером (ПИБ / Matični broj) 03641163, регистрационным номером 5-1215740/003, с юридическим адресом Gavrila Principa ulica 200, 8500 Бар, Черногория. Контакты: info@lawtranslations.me · +382 69 429 219.
Контактные данные, которые вы нам предоставляете (имя, эл. почта, номер телефона); документы и файлы, которые вы загружаете или присылаете на перевод и которые могут содержать личные идентификаторы, такие как номер удостоверения личности или паспорта, дату рождения, семейное положение, а в случае справок о несудимости — данные о судимости; любую другую информацию, которую вы указываете в сообщении, запросе на расчёт стоимости или письме; вопросы и ответы из переписки с чат-ассистентом на сайте, хранящиеся 30 дней и затем автоматически удаляемые; и базовые технические данные (такие как IP-адрес и тип браузера), автоматически создаваемые при посещении этого сайта.
Напрямую от вас, когда вы связываетесь с нами через Telegram, по эл. почте или через форму на этом сайте, либо когда вы загружаете или присылаете нам документы. Автоматически — через файлы cookie и аналогичные технологии, используемые этим сайтом для запоминания базовых настроек и понимания того, как используется сайт.
Чтобы рассмотреть ваши документы и предоставить расчёт стоимости (преддоговорный этап, выполняемый по вашему запросу); чтобы выполнить заказанную вами услугу перевода или устного перевода (исполнение договора); чтобы общаться с вами по вопросам вашего заказа; и чтобы вести бухгалтерский и иной учёт, который черногорское законодательство требует от зарегистрированного предприятия и от присяжных судебных переводчиков (юридическая обязанность). Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений или профилирования.
Документы, которые вы нам присылаете, обрабатываются в соответствии с обязательствами по конфиденциальности, которые возлагаются на присяжных судебных переводчиков согласно Закону о судебных переводчиках. Доступ к вашим файлам имеют только сотрудники и переводчики, работающие над вашим заказом; они хранятся надёжно и удерживаются только столько времени, сколько необходимо для выполнения вашего заказа и соблюдения наших законных обязанностей по хранению, описанных ниже.
Мы не продаём ваши персональные данные. Они могут быть переданы заверенному переводчику, устному переводчику или нотариусу, непосредственно занимающемуся вашим заказом; нашим поставщикам услуг эл. почты, хостинга или ИТ, строго в объёме, необходимом для работы этого сайта и предоставления вам услуги; сервису Telegram, если разговор с чат-ассистентом, судя по всему, требует участия человека, и поэтому автоматически туда пересылается, чтобы мы могли ответить быстрее; банку, если вы попросили нас лично доставить банковские документы от вашего имени; или государственному органу, если этого требует закон.
Если используемый нами поставщик услуг (например, поставщик эл. почты или хостинга) находится за пределами Черногории или ЕЭЗ, мы работаем только с поставщиками, обеспечивающими надлежащий уровень защиты ваших данных, например, поставщиками, базирующимися в ЕС, или связанными стандартными договорными положениями.
Мы храним ваши данные только столько, сколько необходимо для цели, для которой они были собраны. Записи о заказах и связанные документы, как правило, хранятся в течение периода, требуемого черногорскими правилами бухгалтерского учёта, налогообложения и ведения записей присяжными переводчиками, после чего они удаляются или надёжно уничтожаются. Запросы, не приведшие к заказу, хранятся лишь в течение разумного периода для возможности последующего контакта, а затем удаляются. Переписка с чат-ассистентом на сайте хранится 30 дней, после чего автоматически удаляется — какое-либо долгосрочное хранение или отслеживание, связанное с личностью посетителя, отсутствует.
В соответствии с черногорским Законом о защите персональных данных и, где применимо, GDPR ЕС, вы можете попросить нас предоставить вам доступ к вашим данным, исправить их, удалить, ограничить их использование или предоставить их в переносимом формате, а также возразить против определённых видов использования. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на info@lawtranslations.me. Вы также можете подать жалобу в черногорское Агентство по защите персональных данных и свободному доступу к информации (AZLP).
Мы применяем разумные технические и организационные меры — включая ограниченный доступ к документам и безопасное хранение — для защиты ваших данных от потери, неправомерного использования или несанкционированного доступа. Ни один способ хранения или передачи данных не является абсолютно безопасным, но мы стремимся свести риск к минимуму.
Наши услуги предназначены для взрослых, оформляющих собственные документы или документы своей семьи. Мы сознательно не собираем данные о детях, за исключением того, что может случайно появиться в документе, например имя ребёнка в свидетельстве о рождении, поданном родителем или опекуном.
Мы можем время от времени обновлять данную политику, например, чтобы отразить изменения в нашей практике или в законодательстве. Дата «последнее обновление» в верхней части этой страницы показывает, когда она была изменена в последний раз.
Вопросы по данной политике или о том, как мы обрабатываем ваши данные, можно направить на info@lawtranslations.me или по телефону +382 69 429 219.
Данная страница описывает наши практики обработки данных простым языком и не является юридической консультацией.